Tutti i prodotti immediatamente disponibili a magazzino sono consegnati generalmente entro 2 - 3 giorni lavorativi, ad eccezione di periodi di grandi flussi di spedizioni durante i quali si possono prevedere consegne più lunghe e variabili fino a 5/7 giorni lavorativi. Il servizio di consegna, è servito da corrieri indipendenti ed esterni all'azienda e pertanto eventuali ritardi nelle spedizioni non sono da imputare alla Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l.
Nelle Isole o nelle località non servite regolarmente dai corrieri, i tempi di consegna possono variare da 3 a 6 giorni lavorativi.
Il cliente potrà informarsi circa lo stato della spedizione tramite numero di ricerca disponibile sul nostro sito. Il numero di ricerca sarà indicato al momento dell’invio.
Gli articoli made in Italy non disponibili a magazzino saranno evasi entro 20 - 30 giorni dal momento della richiesta d'ordine.
Le spedizioni nei tempi sopra indicati sono da intendersi standard. Con un piccolo sovraprezzo è possibile richiedere la consegna express che garantisce la consegna entro 2 giorni lavorativi, nelle città regolarmente servite dai corrieri espressi ad eccezione di periodi di grandi flussi di spedizioni durante i quali si possono prevedere consegne più lunghe e variabili fino a 3/5 giorni lavorativi. Il servizio di consegna, è servito da corrieri indipendenti ed esterni all'azienda e pertanto eventuali ritardi nelle spedizioni non sono da imputare alla Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l.
Le richieste d’ordine, per merce disponibile a magazzino, inoltrate entro le ore 12.30AM saranno evase nel pomeriggio dello stesso giorno lavorativo, previa ricezione del pagamento.
Le richieste d’ordine, per merce disponibile a magazzino, inoltrate dopo le ore 12.30AM saranno evase nel pomeriggio del giorno lavorativo successivo, previa ricezione del pagamento.
Le richieste d’ordine, per merce disponibile a magazzino, inoltrate nei giorni di sabato e domenica o nei giorni di festività, saranno evase entro il primo giorno lavorativo utile, previa ricezione del pagamento.
In caso di richieste particolari da parte del cliente, come ad esempio prodotti su misura o personalizzazioni, Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l. comunicherà le tempistiche necessarie per la consegna.
Nel caso in cui non si raggiunga il minimo quantitativo d’ordine, verrà richiesto un contributo per la spedizione, visibile nel carrello.
Le consegne in modalità standard sono gratuite per ordini pari o supoeriori a € 39.90.
Il cliente quindi sarà a conoscenza delle eventuali spese di spedizione prima di completare l'acquisto.
Nel mese di Agosto le consegne verranno effettuate regolarmente durante la prima e l’ultima settimana. Nelle 2 settimane centrali le spedizioni potrebbero subire dei rallentamenti ma comunque la merce sarà ricevuta entro 10 - 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Nel periodo natalizio e fino al 23 Dicembre le spedizioni saranno regolari. Dal 24 Dicembre fino al 26 Dicembre non si effettueranno spedizioni che riprenderanno regolarmente dal 27 Dicembre.
A causa della grossa affluenza di ordini per il periodo natalizio, le consegne potrebbero subire dei ritardi rispetto ai tempi di consegna sopra forniti.
Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l. consegna il/i collo/i al piano terra. Eventuali destinazioni differenti devono essere correttamente comunicate al momento dell'ordine e corredate da un numero di telefono valido del destinatario.
Una volta ricevuto il/i collo/i il cliente è tenuto a verificare l'integrità e la chiusura degli imballi. In caso di manomissioni, apertura dei cartoni e/o rottura dei cartoni, Roncato S.r.l. invita il proprio cliente a firmare il bollettino di spedizione con riserva di controllo e immediatamente comunicarlo all’azienda fornitrice a mezzo mail, fax o chiamata vocale.
In caso di visibile danno al prodotto, il cliente può rifiutare la consegna da parte del corriere, che avrà nel frattempo atteso il controllo del/dei collo/i da parte del cliente.
